FAQ
1.Q: Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant
A : Nous sommes fournisseur de fabricant chimique en Chine.Nous pouvons donc fournir un prix de gros.
2.Q:Comment démarrer des commandes ou effectuer des paiements
R : Vous pouvez nous envoyer votre bon de commande (si votre entreprise l'a fait), ou simplement envoyer une simple confirmation par e-mail, et nous vous enverrons une facture proforma avec nos coordonnées bancaires pour votre confirmation, puis vous pourrez effectuer le paiement en conséquence.pour le paiement peut également être par western union, money gram, bitcoin, c'est très facile.
3. Q : Quelles sont vos conditions de paiement
A : T/T ou L/C, D/P, D/A, WU, MG.
4.Q : Quel est votre délai de livraison
A: Habituellement, nous organiserons l'expédition dans 7 à 15 jours.
5.Q : Qu'en est-il de l'emballage
A : Habituellement nous fournissons l'emballage en tant que 25 kilogrammes/sac ou carton.Bien sûr, si vous avez des exigences particulières à leur sujet, nous le ferons selon vous.
6.Q : Comment confirmer la qualité du produit avant de passer des commandes
A: vous pouvez obtenir des échantillons gratuits pour certains produits, il vous suffit de payer les frais d'expédition ou de nous organiser un service de messagerie et de prendre les échantillons.Vous pouvez nous envoyer vos spécifications et demandes de produits, nous fabriquerons les produits selon vos demandes.
7.Q : Quel est votre MOQ
A:Pour le produit de grande valeur, notre MOQ commence à partir de 1g et commence généralement à partir de 10gs.Pour les autres produits à bas prix, notre MOQ commence à partir de 100g et 1kg.
8.Q : Y a-t-il une remise
A: oui, pour une plus grande quantité, nous soutenons toujours avec un meilleur prix.
9.Q : Comment traitez-vous la plainte de qualité
Tout d'abord, notre contrôle qualité réduira le problème de qualité à près de zéro.S'il y a un problème de qualité causé par nous, nous vous enverrons des marchandises gratuites pour remplacement ou rembourserons votre perte.
10.Q : Comment nous contacter
A: Vous pouvez choisir vos produits intéressés et nous envoyer une demande.Vous pouvez composer notre téléphone directement, vous obtiendrez notre réponse.Envoyez-nous un e-mail.
11.Q: quelle est la manière d'expédition
A: pour la commande, nous expédions par air express, comme Fedex, TNT, DHL, EMS,
pour les grosses commandes, nous pouvons envoyer par avion au port aérien et envoyer par mer au port maritime.
12. Q : Quels documents fournissez-vous ?
A: Habituellement, nous fournissons une facture commerciale, une liste de colisage, une facture de chargement, un COA, un certificat sanitaire et un certificat d'origine.Si vos marchés ont des exigences particulières, faites-le nous savoir.
13. Q: Que diriez-vous de la validité des produits
A : Selon les produits que vous avez commandés.
14. Q : Est-il acceptable d'imprimer mon logo sur l'emballage
R : Oui.Veuillez nous informer formellement avant notre production et confirmer la conception d'abord basée sur notre échantillon.